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Tutoriel

ChatGPT + EBP : la gestion commerciale qui respire un peu

Par Adrien Bock · 6 min de lecture · Août 2026

EBP équipe beaucoup de TPE et PME calédoniennes pour la gestion commerciale — devis, factures, suivi client. Le logiciel structure vos données ; ChatGPT vous aide à les exploiter et à aller plus vite sur tout ce qui entoure la saisie.

Comment les deux travaillent ensemble

Comme pour la plupart des logiciels de gestion, ChatGPT ne se branche pas directement sur votre base EBP. La méthode : vous exportez ce dont vous avez besoin (liste clients, historique de ventes, devis en attente) au format Excel ou CSV, et ChatGPT travaille dessus. Pour la rédaction, vous décrivez votre besoin et copiez le résultat dans EBP.

Les usages qui font gagner le plus

1. Rédiger le contenu des devis plus vite

EBP structure le devis (lignes, prix, TGC) ; ChatGPT rédige ce qui l'entoure — le paragraphe d'introduction qui reformule le besoin du client, le descriptif technique vendeur, les conditions particulières. Vous copiez ensuite dans EBP.

2. Analyser vos ventes

Export de votre historique de facturation → ChatGPT sort le top clients, la saisonnalité, les produits ou prestations qui tournent le mieux, ceux qui dorment. Voir la méthode complète dans ChatGPT + Excel.

3. Relancer les devis en attente

Export des devis non transformés → ChatGPT rédige la relance adaptée à chacun, avec un ton qui pousse à la décision sans être pressant. Beaucoup de devis se perdent uniquement par absence de relance.

4. Suivre les impayés

Export de la balance clients EBP → même logique que pour SAGE, voir notre méthode de relance graduée.

Le prompt type

Prompt typeVoici mes notes du rendez-vous client : [dicter/coller en vrac]. Rédige le contenu du devis à intégrer dans EBP : paragraphe d'introduction qui reformule le besoin, descriptif technique de chaque prestation, mention des conditions [délai, acompte, validité]. Signale les points à clarifier avec le client avant l'envoi final.

La limite

Les chiffrages, les stocks et la facturation légale restent dans EBP — c'est l'outil de référence pour ça. ChatGPT intervient autour : ce qui se rédige, s'analyse, se relance. Les exports contenant des données clients doivent passer par un compte professionnel configuré (guide confidentialité).

Adrien Bock, formateur IA agréé à Nouméa

Adrien Bock forme les entreprises calédoniennes à l'IA générative. Formateur agréé DFPC n° 2025/2141, il installe des agents IA opérationnels dans les PME de Nouméa et de toute la Nouvelle-Calédonie. Son parcours →

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